Hướng dẫn mua hàng online

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách thanh toán áp dụng đối với tất cả khách hàng mua sản phẩm trên website **CapriLife.vn** hoặc đặt hàng thông qua các kênh chính thức của CapriLife.
2. Phương thức thanh toán
Để mang đến sự thuận tiện cho khách hàng, CapriLife hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
2.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
* Áp dụng tại các khu vực hỗ trợ dịch vụ giao hàng thu tiền.
* Khách hàng thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.
* Vui lòng kiểm tra đúng thông tin đơn hàng trước khi thanh toán.
2.2. Chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng có thể chuyển khoản theo thông tin sau:
**Chủ tài khoản:** CÔNG TY TNHH CAPRILIFE
**Số tài khoản:** [Điền số tài khoản]
**Ngân hàng:** [Tên ngân hàng]
**Chi nhánh:** [Chi nhánh]
**Nội dung chuyển khoản:**
Họ tên - Số điện thoại - Mã đơn hàng
2.4. Thanh toán trực tuyến
Tùy từng thời điểm, CapriLife có thể hỗ trợ:
* Thẻ ATM nội địa
* Thẻ Visa
* Mastercard
* JCB
* Ví điện tử (VNPay, MoMo, ZaloPay...)
Các phương thức này sẽ được hiển thị tại bước thanh toán nếu khả dụng.
---
3. Xác nhận thanh toán
Sau khi nhận được thanh toán thành công:
* CapriLife sẽ gửi email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng.
* Đơn hàng sẽ được xử lý trong thời gian làm việc theo chính sách giao hàng của công ty.
---
4. Giá bán và chi phí
* Giá sản phẩm được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
* Giá đã bao gồm thuế VAT (nếu có quy định).
* Phí vận chuyển sẽ được hiển thị trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.
5. Hoàn tiền
Trong trường hợp phát sinh hoàn tiền theo Chính sách đổi trả:
* Khoản tiền sẽ được hoàn về đúng phương thức thanh toán ban đầu hoặc theo thỏa thuận với khách hàng.
* Thời gian hoàn tiền thông thường từ **03–07 ngày làm việc** (không bao gồm ngày nghỉ, lễ, Tết), tùy theo ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán.
---
6. Bảo mật thanh toán
CapriLife cam kết:
* Không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng.
* Thông tin thanh toán được bảo mật theo quy định của pháp luật.
* Chỉ sử dụng dữ liệu thanh toán để xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.
---
7. Liên hệ hỗ trợ
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách trong quá trình mua sắm.